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华康电脑维修中心工作时间： 8:00～18:00  
地址：安徽省全椒县儒林路建设大厦停车场内(县图书馆一楼)
电话:0550-5184184  5036036 免费技术服务QQ：120829903

城内15分钟内上门服务!城外第二工作日上门服务!当日修复!节假日不休息!   
　

★ 会员卡服务：	监督投诉电话:15955055959
会员类型 收费标准 服务内容 个人用户 120元/年 (城内） 260元/年 (城外） 所有电脑软件故障排除，查杀病毒，软件安装调试（若是硬件损坏故障，配件费用自理）。 商业用户 300元/年 服务内容同上，叁台以上，价格从优！ » 15分钟内上门响应服务(城内7×12)-  » 工作时间4小时到场服务(城外7×12×4) » 非工作时间预约技术支持(7×24)     » 网络在线故障解析(7×24×365)

●华康电脑组装电脑保修条例:     感谢您购买全椒华康电脑组装电脑，这是对我们的信任和支持，为您服务是我们的职责， 我们以永无止境追求尽善尽美的服务精神真诚面对每一位。 一、质保有效期： 组装电脑产品质保有效期为自购机之日起一年，主要部件有效期为自购机之日起一年有限保修。（质保期为三年保修的电脑部件，按三年保修执行，第一年上门，后两年客户需送修）。 自您购买电脑之日起（以填报完整的《华康电脑质保单》为依据），我公司将给您所购买的电脑出厂时配置一年免费保修。 二、 上门服务 1、自您购买DIY台式电脑之日起（以填报完整的《华康电脑质保单》为依据），正常使用中所出现的硬件故障，您将得到我公司维修机构提供的上门维修服务。 2、对于保修期为一年的部件在一年内出现硬件故障，您将可以享受到免费的上门服务（部件成本费、维修服务费全免），只需要支付上门交通费；保修期外内出现硬件故障，您将可以享受到有偿的上门服务（收取上门服务费、部件成本费和维修服务费）。 3、对于此服务仅限于原厂配置的部件（配置清单详见《华康电脑质保单》），如果您不能及时提供填报完整的《华康电脑质保单》或《华康电脑质保单》记载不清、不准确， 我公司实行有偿服务。 三、 维修响应时间 1、当您需要提供服务时，请拨打我公司热线电话 0550-5036036 我们将及时与您商定上门时间，距离全椒华康电脑维修机构30公里以内时，服务人员将于二个工作日内到达现场；30-50公里将于三个工作日内到达现场（地域补偿费50元）；50-80公里将于四个工作日内到达现场（地域补偿费80元）；80-150公里将于五个工作日内到达现场（地域补偿费100元）；150公里以上，您可根据实际情况与服务机构协商解决。您需要支付上述提及的“地域补偿费”。 2、全椒华康电脑电脑维修机构的正常营业时间是：星期一至星期日，每天八小时。 3、故障修复时间： 在上门期间内给您提供上门服务时，服务人员会“当场修复”电脑。如确因个别复杂情况不能当场修复故障机，服务人员将与您协商，得到您的认可后，将机器带走维修，在三个工作日内修复后送回。如遇特殊情况，不能在三个修复日内完成维修的，服务人员将提前打电话与您协商修复时间（修复时间中不含在途时间），最长不超过十五个工作日修复，并无偿地将电脑送回。 ⑷、若您在上门期内主动送修故障机器时，服务人员会“当场修复，让您带回”。如因个别复杂情况不能当场修复时，服务人员将与您协商，明确修复时间，在三个工作日内修复，最长不超过十五个工作日内修复，并无偿将您的电脑送回。 三、 软件服务 1、 当您购买电脑时，开箱检验、正确调试电脑，让您确认电脑运作正常。在您购机后的使用过程中出现的软件故障，全椒华康电脑公司为您提供了24小时服务热线电话随时解答您的咨询。您也可以利用全椒华康电脑公司网站提供的在线技术支持系统获得帮助。在购机后的15天内，您还可以把发生软件故障的电脑送到全椒华康电脑公司电脑维修机构，我们将免费为您恢复到出厂状态。若您有其他项目的服务需求，您可以选择全椒华康电脑有偿服务。具体收费标准请 见附表或拨打服务热线电话咨询。 2、免除免费服务责任    对于下列原因导致的电脑故障、工作异常或损坏，我公司不承担三包责任，请您选择有偿服务。 3  超过有效保修期的。 4  未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。 5  非全椒华康电脑认证维修机构的人员拆装造成损坏的。 6  无有效保修凭证、填写不完整并无加盖公章的《华康电脑质保单》的。 7  擅自涂改保修凭证的。 8  保修凭证上的产品型号或序列号与产品实物不相符合的。 9  使用盗版、非标准、未公开发行的软件造成损坏的。 10 意外因素或人为行为（包括计算机病毒，操作失误，搬运，磕碰，输入不合适的电压等）造成损害的。 11 因不可抗力造成损坏的（如地震、火灾等原因）。 特别提示 12 您应当在产品交接前要求开箱，对机器的质量进行验收。本产品交接后才发现的瑕疵或故障（经使用才能发现的内在缺陷不在此列），推定为非我公司的过错造成的。 13 由于电脑系统的特点，您需要及时备份重要数据，这样当系统无法正常运行时，您可以通过备份数据的恢复将损失减至最小。如果您没有备份数据，本公司不能向您承诺恢复数据，也不负责赔偿因数据丢失导致的损失。当您需要格式化硬盘或对硬盘进行相关操作时，出于对您数据安全的考虑，需要您签字认可，否则服务人员将无法继续完成服务。 14 在免费保修期内，本公司拥有更换后故障部件的所有权。 为了向您提供更优质的售后服务，保护您的合法权益，我公司欢迎您对我们的工作进行监督，并提出宝贵意见。监督电话:13855086248 注：全椒华康电脑保留对所有服务项目及收费标准拥有解释权和更改权

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